Política de Reembolso
Última atualização: 23 de junho de 2026
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1. Período de teste
Quando oferecido, o período de teste é gratuito; não há cobrança até seu término, salvo conversão explícita.
2. Reembolso em 7 dias
Você pode solicitar reembolso integral da primeira cobrança mensal em até 7 dias após a ativação, desde que não haja uso abusivo.
3. Cancelamento
O cancelamento interrompe renovações. Você mantém o acesso até o fim do ciclo já pago. Não há cobrança após o cancelamento.
4. Reembolsos administrativos
A equipe financeira pode emitir reembolsos por erro técnico, falha de serviço ou duplicidade, com registro de auditoria.
5. Como solicitar
Abra um ticket em Contato com o motivo. Reembolsos são processados no provedor de pagamentos e refletem-se em até X dias úteis.
6. Direito legal
Esta política não afasta direitos de arrependimento ou outros previstos na legislação aplicável.